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GM INFO - IT SERVICE DESK

Votre Partenaire depuis 2007

 

Bonjour à toutes et à tous,

 

Je commencerai cette nouvelle année par présenter mes meilleurs voeux, à toutes celles et ceux d'entre vous à qui je n'ai pas encore eu l'occasion de les présenter...

Windows 8.1 :

 

GM INFO - IT SERVICE DESK vous rappel que Microsoft a mis un terme au support de Windows 8.1 ce mois-ci, ce qui signifie que si vous utilisez encore Windows 8.1, vous ne bénéficiez désormais plus des mises à jour mensuelles de sécurité.

 

Ce que cela implique : il est fortement recommandé de ne plus effectuer de paiements par internet sur un ordinateur fonctionnant sous Windows 8.1, pas plus que des achats en ligne avec votre carte de crédit, Windows 8.1 est à considérer comme vulnérable, dès à présent !

 

Dans un certain nombre de cas, il devrait être possible de mettre à niveau Windows 8.1 vers Windows 10, je reste à votre disposition à ce sujet.

Arnaques informatiques :

 

GM INFO - IT SERVICE DESK souhaite également attirer votre attention sur le fait que de nombreuses arnaques téléphoniques au faux support informatique de Microsoft sévissent depuis quelques mois :

 

Le procédé est toujours le même : une fenêtre (pop-up) s'affiche sur votre navigateur internet, le bloque, parfois, vous signalant que vous avez été victime d'un piratage, ou d'un grave problème de sécurité, et vous enjoignant à appeler le numéro de téléphone qui s'affiche, ce sont généralement des numéros de téléphones suisses, "022", ou tout autre indicatif suisse...

 

Lorsque les personnes appellent ce numéro, un interlocuteur pouvant s'exprimer dans un français "impeccable" se fait passer pour un technicien de Microsoft, précisant qu'un grave problème de sécurité a été détecté sur votre ordinateur.

 

L'escroc vous propose de régler directement le problème à distance, pour un prix qui peut paraître accessible, il vous demandera alors les informations de votre carte de crédit, pour pouvoir vous facturer l'intervention...

 

Le premier objectif de l'escroquerie est alors accompli, si vous donnez par téléphone les informations de votre carte de crédit, les escrocs ont tous loisirs d'effectuer des achats sur à peu près n'importe quel site internet dans le monde entier...

 

Et dans un deuxième temps, avec la mise en place de l'assistance à distance, les escrocs peuvent accéder à l'ensemble du contenu de votre ordinateur, installer des logiciels malveillants, récupérer les mots de passe stockés dans votre navigateur internet, copier ou crypter vos données et fichiers informatiques...

 

Pour rappel, Microsoft ne vous contactera jamais pour vous signaler un problème sur votre ordinateur, premièrement parce qu'ils n'ont absolument aucun moyen de le savoir, et deuxièmememt, parce que plusieurs milliards d'ordinateurs dans le monde sont installés avec une version de Windows, le système d'exploitation de Microsoft.

 

Imaginez le nombre d'employés dont Microsoft aurait besoin pour assurer un suivi personnalisé pour chaque ordinateur !

 

Microsoft ne propose par ailleurs pas de dépannage ou d'assistance informatique à distance, ça n'est pas leur vocation, pas plus que leur domaine de compétence, enfin, Microsoft est totalement incapable de savoir si un problème informatique affecte votre ordinateur...

 

Que faire si vous êtes confronté à cette fenêtre pop-up qui bloque votre navigateur internet, vous enjoignant à appeler le numéro de téléphone (suisse) qui s'affiche ?

 

Évidemment ne surtout pas composer ce numéro de téléphone, mais plutôt me contacter, ces fenêtres pop-up bloquant votre navigateur internet pouvant être fermées avec seulement quelques manipulations, à devoir effectuer sur votre ordinateur.

 

De façon générale, ne jamais faire confiance par téléphone ou par e-mail à une entreprise ou un interlocuteur que l'on ne connait pas déjà  personnellement...

 

Que faire si vous avez déjà été victime de cette arnaque au faux support téléphonique de Microsoft ?

 

La première chose à faire, est de faire immédiatement bloquer votre carte de crédit, et en demander une nouvelle...

 

S'il y a déjà eu préjudice financier, c'est à dire si les escrocs se sont déjà servis de votre carte de crédit pour effectuer des achats sur internet, le mieux est d'aller directement déposer plainte au poste de police le plus proche, ou de remplir le formulaire d'annonce en ligne du NCSC (Centre national pour la cybersécurité) :

 

https://www.report.ncsc.admin.ch/fr/

 

Le Centre national pour la cybersécurité (National Cyber Security Centre - NCSC) est le centre de compétences de la Confédération en matière de cybersécurité, et le premier interlocuteur pour les milieux économiques, l’administration, les établissements d’enseignement et la population pour toute question relative à la cybersécurité.

 

Dans un deuxième temps, vous pouvez solliciter GM INFO - IT SERVICE DESK pour vérifier que votre ordinateur ne rencontre plus aucun risque, je vérifierai l'ensemble des programmes installés sur votre ordinateur, effectuerai une analyse antivirus complète, et vous conseillerai de changer la totalité des mots de passes dont vous vous servez sur internet...

 

Parfois ces tentatives d'escroqueries au faux support téléphonique de Microsoft se produiront par un simple appel téléphonique spontanné, d'une personne se faisant passer pour un technicien de chez Microsoft, j'ai personnellement reçu ces dernières années à plusieurs reprises ces appels téléphoniques, soit disant de Microsoft...

 

Dans ce cas figure, raccrochez immédiatement, sans même écouter l'argumentaire "rodé" des escrocs, personne ne vous en voudra pour ce qui pourrait paraître comme un manque de politesse de votre part...

 

Et pour conclure, informez aussi vos proches, les ainés sont particulièrement victimes de ces nouvelles formes d'escroqueries, et doivent en être informés !

 

Je vous recommande aussi de vous tenir régulièrement informés sur les risques et menaces actuelles, répertoriées sur le site internet du NCSC, il est même possible de s'abonner gratuitement à leurs courriels d'informations, sur les cyberrisques et cybermenaces actuelles...

Création de livre photo :

 

Pour conclure cette première lettre d'information de l'année, GM INFO - IT SERVICE DESK vous propose désormais la création de livres photos avec le logiciel Adobe InDesign CC 2023 :

 

En matière de PAO (Publication Assistée par Ordinateur), pour tout ce qui concerne la mise en page et l'impression, InDesign est le logiciel de référence.

 

La création de livres photos peut inclure la création de "A à Z" de votre prochain livre photos, ou tout simplement la mise en page avec InDesign de quelques-unes des pages qui constitueront votre prochain livre photos.
 
 
InDesign permet en effet des mises en pages bien plus complexes que ce que proposent la plupart des sites en ligne, notamment dans la mise en page de textes avec une disposition bien particulière, insérés directement dans une photographie, ou une forme géométrique...
 
 
Par ailleurs, InDesign CC permet des mises en pages qui s'adapteront parfaitement aux différents sites internet de création de livres photos déjà existant.
 
 
Vous pouvez découvrir et télécharger gratuitement au format PDF l'exemple d'un livre photos de 26 pages au format A3 Paysage, directement sur le site internet :
 
 
 
 
Vous trouverez également ci-dessous quelques illustrations des mises en pages possibles avec Adobe InDesign CC 2023...
 
 
Avec mes meilleures salutations,
 
 
Gregory Mayor
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Site internet : www.gm-info.ch

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